{"id":939,"date":"2018-05-25T10:04:07","date_gmt":"2018-05-25T08:04:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thelanguageacademy.nl\/?page_id=939"},"modified":"2022-09-29T11:35:47","modified_gmt":"2022-09-29T09:35:47","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thelanguageacademy.nl\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

The Language Academy fait partie d\u2019UvA Talen B.V. L\u00e0 o\u00f9 les pr\u00e9sentes conditions mentionnent The Language Academy, il convient \u00e9galement de lire UvA Talen B.V.<\/p>\n

 <\/p>\n

Inscription<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Vous vous inscrivez \u00e0 l\u2019un de nos cours en ligne par l\u2019interm\u00e9diaire du site Web. Lorsque vous vous inscrivez, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail. En vous inscrivant, vous acceptez notre D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et de cookies<\/a> et nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales et consentez \u00e0 ce que The Language Academy vous envoie des e-mails occasionnels contenant des informations sur nos cours et nos offres. Le prix du cours est directement pay\u00e9 \u00e0 l\u2019inscription. La facture mentionnant le pourcentage applicable de la TVA (0 %) vous est envoy\u00e9e par mail.<\/li>\n
  2. Le cours auquel vous vous \u00eates inscrit(e) est disponible pendant la p\u00e9riode que vous avez choisie (3, 6 ou 12 mois).<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    D\u00e9lai de renonciation<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Un cours de The Language Academy est un produit num\u00e9rique. \u00c0 partir du moment de l\u2019inscription et du paiement, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de renonciation l\u00e9gal de 14 jours. Vous ne pouvez pas utiliser le produit pendant cette p\u00e9riode. Pour vous permettre de vous faire une id\u00e9e du cours, vous pouvez parcourir une d\u00e9monstration gratuite des deux premi\u00e8res le\u00e7ons. Nous devons vous demander de laisser votre adresse e-mail pour que vous puissiez visionner une d\u00e9mo. En nous communiquant votre adresse e-mail, vous acceptez notre D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et de cookies<\/a> et nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales et consentez \u00e0 ce que The Language Academy vous envoie des e-mails occasionnels contenant des informations sur nos cours et nos offres.<\/li>\n
    2. Si vous voulez utiliser le produit pendant la p\u00e9riode initiale de 14 jours, vous pouvez renoncer au d\u00e9lai de renonciation. Vous pouvez indiquer votre choix sur notre site Web et directement commencer \u00e0 utiliser le produit.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      R\u00e9ductions<\/strong><\/p>\n

      Si vous d\u00e9cidez de suivre un autre cours de The Language Academy \u00e0 l\u2019issue de votre cours aupr\u00e8s de The Language Academy, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d\u2019une r\u00e9duction de 25 \u20ac sur le cours que vous allez suivre. Cette r\u00e9duction est valable pendant six mois. Ce d\u00e9lai de 6 mois entre en vigueur au moment o\u00f9 la p\u00e9riode de cours que vous avez achet\u00e9e se termine ou au moment o\u00f9 vous avez termin\u00e9 ce cours en t\u00e9l\u00e9chargeant votre certificat.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Prolongation<\/strong>
      \nThe Language Academy vous offre la possibilit\u00e9 de prolonger la dur\u00e9e d\u2019utilisation du cours en ligne que vous avez achet\u00e9 moyennant un suppl\u00e9ment de paiement. Votre cours peut \u00eatre prolong\u00e9 jusqu\u2019au dernier jour avant la fin de votre convention de cours.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Online+Teacher<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. D\u00e9but le\u00e7ons de conversation
        \nVous pouvez d\u00e9buter vos le\u00e7ons de conversation 2 semaines apr\u00e8s l\u2019achat du cours en question aupr\u00e8s de The Language Academy. Les le\u00e7ons de conversation peuvent \u00eatre planifi\u00e9es d\u00e8s que vous avez achet\u00e9 le cours en question et que vous avez renonc\u00e9 au d\u00e9lai de r\u00e9flexion ou que le d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 2 semaines a expir\u00e9.<\/li>\n
      2. Planification le\u00e7ons de conversation
        \nLes 5 ou 10 le\u00e7ons de conversation doivent \u00eatre planifi\u00e9es pendant la dur\u00e9e initiale du cours en ligne (6 ou 12 mois). Les le\u00e7ons de conversation ne peuvent pas avoir lieu pendant une \u00e9ventuelle prolongation de votre cours en ligne. Apr\u00e8s l\u2019achat de votre cours, nous vous contacterons dans les 5 jours ouvr\u00e9s pour planifier votre premi\u00e8re le\u00e7on.<\/li>\n
      3. Annulation le\u00e7ons de conversation
        \nLes annulations doivent \u00eatre communiqu\u00e9es par e-mail \u00e0 l\u2019adresse info@thelanguageacademy.nl. Une le\u00e7on du cours de conversation peut \u00eatre annul\u00e9e si la notification a lieu au moins 24 heures \u00e0 l\u2019avance. La le\u00e7on annul\u00e9e peut \u00e0 nouveau \u00eatre planifi\u00e9e. Si l\u2019annulation est notifi\u00e9e moins de 24 heures \u00e0 l\u2019avance, la le\u00e7on de conversation ne peut \u00e0 nouveau \u00eatre planifi\u00e9e.<\/li>\n
      4. Technique
        \nLes le\u00e7ons de conversation sont donn\u00e9es avec un logiciel de visioconf\u00e9rence, par exemple Zoom ou Microsoft Teams. Vous devez disposer d\u2019une bonne connexion Internet et d\u2019un ordinateur portable ou d\u2019une tablette avec cam\u00e9ra et microphone.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Questions et r\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site Web The Language Academy pour toutes vos questions ou remarques. Lorsque vous nous contactez, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail.<\/li>\n
        2. The Language Academy r\u00e9pond \u00e0 vos questions administratives et \u00e0 vos questions sur le contenu des cours en ligne dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la demande, sauf si ceci n\u2019est raisonnablement pas possible.<\/li>\n
        3. En cas de r\u00e9clamation, merci de nous contacter par \u00e9crit (e-mail). Vous recevrez une confirmation de r\u00e9ception avec la date limite \u00e0 laquelle The Language Academy examinera votre r\u00e9clamation.<\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

          Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Le droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle reposant sur le mat\u00e9riel didactique et iconographique produit par The Language Academy revient de tout temps \u00e0 The Language Academy.<\/li>\n
          2. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019environnement didactique num\u00e9rique de The Language Academy est strictement personnel. Il vous est interdit de communiquer vos identifiants \u00e0 d\u2019autres personnes ou de donner acc\u00e8s \u00e0 votre environnement didactique num\u00e9rique \u00e0 d\u2019autres au moyen de vos identifiants. La vente ou la cession de vos identifiants \u00e0 des tiers est strictement interdite. La publication de vos identifiants sous quelque forme que ce soit est strictement interdite.<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            Vie priv\u00e9e et donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p>\n

            The Language Academy accorde une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e. Vos donn\u00e9es ne sont pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers. Toutes les informations (personnelles) sensibles de nos apprenants sont consid\u00e9r\u00e9es strictement confidentielles et ne sont pas partag\u00e9es avec des parties externes \u00e0 The Language Academy.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Modification des conditions<\/strong>
            \nThe Language Academy se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions de paiement et d\u2019annulation.<\/p>\n

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            Droit<\/strong>
            \nTous nos produits, services et conditions de livraison sont de tout temps et dans tous les cas soumis au droit n\u00e9erlandais.<\/p>\n

             <\/p>\n

            [version f\u00e9vrier 2022]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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