Questions fréquentes

Quand commencent les cours en ligne ?

Vous pouvez commencer nos cours de langue à tout moment. La période de cours commence dès que vous achetez un cours. Vous pouvez acheter un forfait de 3, 6 ou 12 mois.

Un certificat est-il délivré à la fin de mon cours ?

À la fin de votre cours, vous obtiendrez un certificat par mail. Ce certificat atteste que vous avez terminé votre cours.

Quelles sont les conditions pour obtenir un certificat de mon cours ?

  • Vous devez avoir terminé au moins 9 des 10 leçons d’un cours.
  • Vous devez toujours avoir terminé la leçon 10.
  • Vous devez avoir obtenu un score de 70 % pour tous les exercices.

Le certificat indique le niveau final du cours. Si vous avez besoin du certificat pour suivre un programme d’études, pour votre travail ou pour un autre cours de langue, vérifiez toujours avec votre école/université ou votre employeur les critères de conformité auxquels votre certificat doit répondre.

Combien d’heures dure un cours de langue ?

Le nombre d’heures à consacrer à un cours varie d’une personne à l’autre. En moyenne, il vous faudra 40 à 50 heures pour terminer un cours. Vous pouvez voir par vous-même combien d’heures vous pouvez consacrer à votre cours et acheter le forfait qui vous convient :

  • Standard – 3 mois d’accès à votre cours en ligne
  • Premium – 6 mois d’accès à votre cours en ligne
  • Excellent – 12 mois d’accès à votre cours en ligne

Le contenu des trois forfaits est le même, mais vous avez 3, 6 ou 12 mois pour compléter le cours.

Ma période de cours a expiré, mais je n’ai pas encore terminé mon cours. Que faire ?

Avant la fin de votre période de cours, nous vous envoyons un mail avec une offre de prolongation de votre cours. Vous pouvez choisir des prolongations de 1, 3, 6 ou 12 mois.

Ai-je besoin de livres pour mon cours ?

Les cours de The Language Academy sont entièrement en ligne. Ils offrent des explications de grammaire, des glossaires avec traductions, des dialogues et des exercices. Vous n’avez donc pas besoin de livres.

Quel est le système de niveau de maitrise utilisé par The Language Academy ?

The Language Academy utilise une échelle internationalement reconnue d’évaluation de la maitrise d’une langue, le Cadre européen commun de référence pour les langues, ou CECR. Grâce à cette norme internationale, vous savez toujours à quel niveau vous suivez un cours. Ce niveau de maitrise est mentionné sur votre certificat.

Vous trouverez ici un aperçu des compétences abordées par chaque niveau.

Comment savoir quel est mon niveau ?

Chaque cours a une version de démonstration gratuite, qui correspond à l’intégralité de la première leçon du cours. Essayez les versions de démonstration et découvrez rapidement et facilement le niveau de cours dont vous avez besoin.

Vous trouverez ici un aperçu de toutes les versions de démonstration.

Les cours de néerlandais préparent-ils à l’examen d’intégration civique ou à l’examen d’État ?

Nos cours de néerlandais ne vous préparent pas spécifiquement à l’examen d’intégration civique ou à l’examen d’État. Bien entendu, vous pouvez utiliser nos cours pour améliorer vos connaissances de la langue néerlandaise. Le niveau final du cours de néerlandais pour débutants 2 est le niveau A2, le niveau requis pour l’examen d’intégration civique. Le niveau final du cours de néerlandais intermédiaire 2 est B1, le niveau correspondant à l’examen d’État NT2 programme 1.

Comment puis-je payer mon cours ?

Vous pouvez payer votre cours avec iDEAL, avec MasterCard ou Visa ou avec V PAY.

Puis-je payer mes cours de néerlandais avec un prêt DUO ?

Malheureusement, les cours de néerlandais prodigués par The Language Academy ne peuvent être financés par un prêt DUO d’aide à l’intégration civique.

Quels sont les réductions offertes par The Language Academy ?

The Language Academy a été développé par UvA Talen, le centre de langues indépendant de l’Université d’Amsterdam. Vous bénéficiez d’une réduction si vous appartenez à l’une des catégories suivantes :

  • Salarié UvA ou HvA : 15 %
  • Étudiant UvA ou HvA : 15 %
  • Membre de l’association des anciens de l’UvA (AUV) : 15 %

Faites-vous partie de l’une ou l’autre des catégories ci-dessus ? Veuillez nous contacter pour recevoir un code de réduction.

En plus des réductions ci-dessus, nous offrons des promotions spéciales à certaines entreprises et dans le cadre d’évènements spécifiques (p. ex. des salons). Vous êtes intéressé par une collaboration ? N’hésitez pas à nous contacter.

Quand le niveau suivant d’un cours est-il disponible ?

Nous élargissons constamment notre offre de cours. Dès que le prochain niveau d’un cours est en développement, celui-ci est affiché sur le site Web. Vous pouvez laisser votre adresse mail en cliquant sur Tenez-moi au courant dans la section du cours qui vous intéresse. Nous vous enverrons un message lorsque le cours sera en ligne. Vous pouvez également suivre notre page Facebook pour voir les dernières offres.

Puis-je suivre le cours dans ma propre langue ?

La langue dans laquelle vous suivez votre cours dépend du cours choisi et du niveau retenu. Tous les cours pour débutants sont proposés dans les langues d’enseignement néerlandais, anglais et espagnol. Certains cours pour débutants sont également disponibles en français et en allemand. Consultez le cours de votre choix pour connaitre la langue d’enseignement.

Mon cours inclut-il des leçons avec un enseignant ?

Non, nos cours ne comprennent pas de leçons avec un enseignant. Si vous êtes intéressé par des cours collectifs ou des cours particuliers, veuillez consulter le site d’UvA Talen.

Puis-je suivre mon cours sur une tablette ou un smartphone ?

Vous pouvez suivre le cours sur votre smartphone, mais une tablette ou un ordinateur sont préférables pour de meilleurs résultats. Un microphone sur votre ordinateur/tablette est utile, car certains exercices vous demandent d’enregistrer votre voix.

Mon employeur paie mes cours. Puis-je lui faire payer le cours par facture ?

Il est possible de faire envoyer la facture à votre employeur. Veuillez nous contacter pour discuter de cette possibilité.

Est-ce que The Language Academy offre des réductions aux entreprises ?

Souhaitez-vous offrir des cours en ligne de The Language Academy à vos collaborateurs ? Pas de problème ! Nous proposons des réductions aux entreprises ayant au moins 10 collaborateurs intéressés. Envoyez-nous un message et nous vous contacterons dès que possible pour discuter des possibilités.

Puis-je annuler mon cours après mon inscription ?

Vous bénéficiez d’un délai légal de réflexion de 14 jours suivant la date d’achat de votre cours en ligne. Si vous souhaitez utiliser ce délai de réflexion, veuillez l’indiquer à votre première connexion. Vous n’aurez accès au cours qu’après 2 semaines. Pendant ces 2 semaines, vous pouvez à chaque instant annuler votre cours en nous envoyant un mail.
Vous préférez commencer directement ? Dans ce cas, cochez la case ci-dessous à votre première connexion pour indiquer que vous renoncez au délai légal de réflexion et que vous voulez commencer votre cours.

 

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