Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité et de cookies explique comment nous traitons vos données personnelles. The Language Academy fait partie d’UvA Talen B.V. Pour une explication détaillée de la manière dont UvA Talen B.V. traite vos données, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité d’UvA Talen.

 

Utilisation des données personnelles à l’achat d’un cours de langue en ligne
Pour que vous puissiez acheter un cours de langue en ligne, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse électronique et, le cas échéant, de vos informations de facturation. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook. Lorsque vous vous connectez avec votre compte Facebook, nous avons accès aux informations de base de votre compte Facebook: nom d’utilisateur et mot de passe.
Vous pouvez choisir de faire envoyer la facture à un tiers, par exemple votre employeur. Si vous utilisez cette option, nous utiliserons le nom de la société, le service, l’adresse, le code postal, la localité et les coordonnées de la personne de contact du tiers. Nous collectons ces données pour pouvoir vous fournir le cours en ligne. Nous conservons les données de facturation aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de le faire. Nous devons conserver nos dossiers fiscaux pendant 7 ans et, dans certains cas, pendant 10 ans.

Utilisation des données personnelles avec le compte
Vous avez besoin d’un compte pour certaines parties du site Web. Vous avez par exemple besoin d’un compte pour suivre les cours de langue en ligne, voir vos progrès pendant le cours grâce au tableau de bord et acheter des produits supplémentaires (prolongation ou nouveau cours).
Avec votre compte, nous conservons toutes les informations que vous avez fournies lors de votre inscription, ainsi que des informations sur les cours de langue en ligne que vous avez suivis. Nous enregistrons vos données pour que vous n’ayez pas à les remplir à chaque fois et, si nécessaire, pour que nous puissions vous contacter plus facilement dans le cadre de l’exécution du contrat. Nous conservons toutes les informations que nous obtenons par l’intermédiaire de votre compte aussi longtemps que ce dernier existe. Vous pouvez modifier les informations personnelles fournies lors de l’inscription et les faire supprimer quand vous le souhaitez. Vous pouvez également préciser si et à quelle fréquence nous pouvons vous contacter par courrier électronique au sujet de votre cours.

Utilisation des données personnelles avec la version de démonstration gratuite
Pour vous donner une idée du principe de nos cours de langue en ligne, vous pouvez essayer les versions de démonstration gratuites de nos cours. Les données obtenues dans le cadre de ces versions de démonstration sont conservées 1 heure, puis supprimées. Nous ne conservons pas de résultats et vous n’avez pas besoin de laisser des coordonnées. Nous mesurons par contre le nombre de personnes cliquant sur les versions de démonstration de nos cours de langue.

Utilisation des données personnelles liées aux évaluations
Vous pouvez laisser une évaluation du ou des services que nous avons fourni(s). De cette manière, vous pouvez nous faire savoir ce que vous pensez de notre prestation de services. À cette fin, nous utilisons votre nom (facultatif), vos coordonnées (facultatif), des informations sur le service acheté et l’évaluation de ce service fournie par vous. Nous collectons ces données sur la base de notre intérêt légitime, étant bien entendu que vous n’êtes pas obligé de laisser une évaluation. Vous pouvez à tout moment faire supprimer l’évaluation en nous contactant.

Utilisation de cookies
The Language Academy utilise des cookies. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre ordinateur, smartphone ou tablette par un site Web. Ce type de fichier stocke des informations.

Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont essentiels au bon fonctionnement d’un site Web. Cette catégorie de cookies comprend uniquement les cookies qui sont nécessaires aux fonctionnalités de base et aux fonctions de sécurité de notre site Web. Exemples de cookies fonctionnels :

  • la conservation d’articles dans un panier d’achat ;
  • le transfert d’informations d’une page à l’autre ;
  • l’enregistrement de préférences, telles que les paramètres de langue ;
  • la possibilité de stocker les données de connexion.

Cookies analytiques
Les cookies analytiques sont utilisés pour suivre les statistiques des visiteurs. Les statistiques que nous recueillons ne permettent pas de remonter à des individus. L’étude des statistiques nous permet de mieux comprendre le fonctionnement du site Web. Exemples de cookies analytiques que nous utilisons :

  • suivi du nombre de visiteurs du site Web ;
  • suivi des termes de recherche utilisés ;
  • suivi du nombre de visiteurs par page ;
  • suivi du temps moyen que les visiteurs passent sur les différentes pages Web.

Modification de la déclaration de confidentialité et de cookies
The Language Academy se réserve le droit de modifier le contenu de la présente déclaration de confidentialité et de cookies. Toute adaptation et/ou modification du site Web peut entrainer des changements dans la déclaration de confidentialité et de cookies. La déclaration de confidentialité et de cookies la plus récente est toujours consultable sur www.thelanguageacademy.nl.